Política de privacidad

La seguridad de la información de nuestros usuarios es una prioridad para nosotros. Por esta razón, la protegemos mediante el uso, aplicación y mantenimiento de diversas medidas de seguridad.

El 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante, la "Ley"), cuyas disposiciones contribuyen claramente a nuestro objetivo de proteger los datos personales. Puede acceder al contenido de la Ley a través de los portales del Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión en Internet, cuyas direcciones son: http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx

En virtud de lo expuesto, le informamos que, en cumplimiento con la Ley, únicamente transferiremos los datos personales obtenidos del "Proveedor" y del "Cliente" cuando se cumplan los requisitos establecidos en la misma página. Estos datos se tratarán de manera confidencial a través del sistema provisto para tales efectos.

Responsable de la Protección de sus Datos Personales:

GRIZZLY ADVENTURE, operadora turística ubicada en la Ciudad de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

Datos personales que recopilamos:

Para cumplir con la Ley y las finalidades del presente Aviso de Privacidad, informamos que podemos recopilar sus datos personales de las siguientes maneras:

- Directamente cuando usted los proporciona.

- Cuando visita nuestro sitio web www.grizzlyadventureoutdoor.com

- A través de otros medios permitidos por la legislación vigente aplicable.

Los datos personales que podemos recopilar directamente incluyen nombre, número de teléfono, dirección completa, datos de pago, registro federal de contribuyentes, número de pasaporte, cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito (que no se guarda, solo se usa para el procesamiento de pagos) y dirección IP (para verificar la autenticidad de una venta). Los datos obtenidos al visitar nuestro sitio web son su nombre, dirección de correo electrónico, dirección completa (facturación y envío), teléfono, datos de pago, tarjeta de crédito (que no se guarda, solo se usa para el procesamiento de pagos) y dirección IP.

Los datos personales que podemos obtener por otros medios permitidos por la legislación aplicable incluyen nombre, lugar y puesto de trabajo, dirección de correo electrónico y datos relacionados con la fuente (empresa) de su trabajo.

Finalidad y uso de sus Datos Personales:

Los datos recopilados se utilizarán para las siguientes finalidades:

- Contacto sobre reservas contratadas, envío de información necesaria y contratación de servicios para expediciones, compra de entradas, vuelos, reservas hoteleras, albergues, campamentos, transportes, parajes, envío de itinerarios, entre otros.

Tratamiento de Datos Personales Sensibles:

GRIZZLY ADVENTURE no recopila datos personales sensibles (como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales, entre otros definidos en la Ley). En caso de obtener tales datos por alguna acción, comprometemos su tratamiento bajo altos estándares de seguridad para garantizar su confidencialidad.

Limitación del Uso o Divulgación de los Datos Personales:

Para brindarle servicios, debemos compartir cierta información con socios y proveedores externos. Compartiremos información con proveedores externos (guías, compañías de viajes, hoteles, compañías de seguros, proveedores de equipos, procesadores de tarjetas de crédito, etc.) que pueden estar fuera de su país de residencia y sujetos a diferentes leyes de privacidad. Estas empresas solo obtendrán la información necesaria y se comprometen a no usarla para fines de marketing.

Los datos del Proveedor y del Cliente serán compartidos solo cuando contribuyan a la experiencia o alquiler de equipo deportivo del Proveedor.

Derechos de Acceso, Rectificación, Eliminación y Oposición de Datos Personales:

Tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento para ciertos fines. Para ejercer estos derechos, siga estos pasos:

- Envíe una solicitud a grizzlytrekkings@gmail.com con su nombre, teléfono, documentos de identidad y la descripción de los datos a tratar.

- Responderemos y realizarán cambios según corresponda.

- Para eliminación de datos, detendremos la recopilación y eliminaremos los datos según lo solicitado.

Revocación de la Autorización para el Tratamiento de Datos Personales:

Puede revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a grizzlytrekkings@gmail.com con su nombre, domicilio y documentos de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días naturales.

Gracias por su comprensión y atención a este aviso de privacidad.